Politica de confidentialitate

Prezenta politica descrie modul in care InstaStore colecteaza si prelucreaza datele personale ale clientilor, in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor.

1. Operatorul de date

Operator: Movio Solution SRL, IDNO / CF 1022602000223, Cod TVA 7900698, sediu or. Riscani, str. Iakov Sverdlov nr. 1. Email contact: contact@instastore.md.

2. Ce date colectam

Date de identificare si contact: nume, email, telefon.
Date de livrare: adresa, oras, regiune, cod postal, tara.
Date despre comanda: produse, cantitati, preturi, status comanda.
Date despre plata: statusul platii, referinte de tranzactie.

3. Scopuri si temeiuri legale

Procesarea comenzilor si livrarea produselor (executarea contractului).
Suport clienti si comunicari operationale (executarea contractului / interes legitim).
Obligatii legale si contabile (obligatie legala).
Prevenirea fraudelor si securitatea platformei (interes legitim).
Comunicari de marketing, atunci cand este aplicabil (consimtamant).

4. Pastrarea datelor

Pastram datele personale pe durata necesara indeplinirii scopurilor mentionate mai sus si a obligatiilor legale. Documentele financiar-contabile pot fi pastrate conform termenelor legale aplicabile, iar in caz de litigii, putem pastra datele pana la solutionarea acestora.

5. Cui dezvaluim datele

Furnizori de curierat si servicii de livrare.
Procesatori de plati si institutii financiare implicate in tranzactii.
Furnizori de hosting, infrastructura si analitice.
Unele servicii pot implica transferuri internationale; aplicam masuri de protectie adecvate conform legislatiei.

6. Drepturile persoanei vizate

Dreptul de acces la datele personale.
Dreptul la rectificare si actualizare.
Dreptul la stergere si restrictionare, in limitele legale.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de opozitie la prelucrare si dreptul de retragere a consimtamantului.

7. Cookie-uri

Pentru detalii despre cookie-uri si tehnologii similare, consulta Politica de Cookies.

8. Contact GDPR

Pentru solicitari privind protectia datelor, scrie-ne la support@instastore.md.

3. Scopuri si temeiuri legale

Procesarea comenzilor si livrarea produselor (executarea contractului).

Suport clienti si comunicari operationale (executarea contractului / interes legitim).

Obligatii legale si contabile (obligatie legala).

Prevenirea fraudelor si securitatea platformei (interes legitim).

Comunicari de marketing, atunci cand este aplicabil (consimtamant).